Desarrolle las competencias para establecer, implementar, operar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de servicios basado en ISO/IEC 20000-1
¿Por qué debería asistir?
La capacitación de Implementador Líder ISO 20000 le permitirá adquirir la experiencia necesaria para apoyar a una organización en el establecimiento, la implementación, la gestión y el mantenimiento de un Sistema de Gestión del Servicio (SGS) basado en los requisitos de la norma ISO/IEC 20000-1. Durante esta capacitación, usted también explorará los elementos de un SGS, lo que ayudará a mejorar la calidad de los servicios proporcionados por la organización y de esta manera aumentar la satisfacción de sus clientes y su desempeño global.
1 año para prepararte
Virtual- autoestudio
Acceso las 24 horas
En el de tu preferencia
NO
SI
SI
500 páginas de material oficial de certificación, Material IA generative
Los intentos de examen son las oportunidades que tienes para presentar el examen de certificación.
Incluye normas técnicas
Autoestudio
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