Política de privacidad

1. Introducción

Enterkey Ciberseguridad S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios en Colombia, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679) de la Unión Europea, se compromete con la protección, integridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, empleados, proveedores y usuarios en general.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

Razón social: Enterkey Ciberseguridad S.A.S.

Domicilio: [Calle 107 · 52-49, Colombia]

Correo electrónico: [gerencia@enterkey.com]

Teléfono de contacto: [300-3753741]

Delegado de protección de datos: [Miguel Javier Felizzola Figueredo]

3. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de datos personales recolectados a través de nuestros canales físicos y digitales, en el desarrollo de nuestras actividades de servicios de ciberseguridad, gestión de sistemas de información y programas educativos.

4. Finalidades del tratamiento

– Ejecutar relaciones contractuales con clientes, empleados y proveedores.

– Gestionar la atención de solicitudes, quejas y reclamos.

– Realizar actividades de marketing, fidelización y análisis estadístico.

– Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

– Proteger la infraestructura tecnológica y prevenir incidentes de seguridad de la información.

5. Principios aplicables al tratamiento

Enterkey aplicará los principios de: Legalidad, Finalidad, Libertad, Veracidad o calidad, Transparencia, Acceso y circulación restringida, Seguridad, Confidencialidad.

6. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer derechos de acceso, actualización, rectificación, cancelación, oposición, revocatoria, portabilidad, limitación del tratamiento y no ser objeto de decisiones automatizadas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el RGPD.

7. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento se fundamenta en el consentimiento, ejecución de un contrato, obligación legal, intereses legítimos, protección de intereses vitales o interés público, según lo establece el artículo 6 del RGPD.

8. Autorización del titular

Enterkey solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales, salvo las excepciones legales.

9. Seguridad de la información

Se implementan controles administrativos, técnicos y físicos para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales, incluyendo cifrado, control de accesos, backup y respuesta a incidentes.

10. Transferencias internacionales de datos

Enterkey podrá transferir o transmitir datos fuera de Colombia o la UE sólo si se garantiza un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.

11. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y conforme a la normativa aplicable.

12. Procedimiento para ejercer derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico [correo@enterkey.com] o por otros canales oficiales.

13. Cambios en la política

Esta política podrá ser modificada. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los titulares por medios físicos o electrónicos.

14. Fecha de última actualización

25/05/2025